Sobre nuestro PLAN TODO INCLUIDO de Asambleas Virtuales
¿Cuál es el límite de horas de soporte ofrecido durante la asamblea?
6 horas. Si se requieren horas adicionales, podemos ofrecerlas al precio indicado en la cotización.
¿Pueden ofrecer soporte presencial durante las asambleas?
En algunos casos podemos ofrecerlo en Bogotá, con un precio adicional. El soporte normal que ofrecemos es remoto. Realmente no es necesario el soporte presencial. Nuestra metodología nos permite manejar todo comunicándonos por medios tecnológicos sin problema.
¿Pueden los usuarios participar desde computador, celular o tableta?
Sí. Pueden participar desde computadores Windows o Apple. Desde celulares Android y iPhone, y desde tabletas iPad, Android y Windows.
¿Qué requerimientos técnicos deben cumplir los usuarios que participan en las asambleas?
Si ingresan desde computador, sugerimos tengan la última versión del navegador Google Chrome para una mejor experiencia. También sugerimos internet de mínimo 10 Mb de ancho de banda.
¿Entregan borrador del acta?
Podemos ofrecer este servicio a un precio adicional. Sin costo adicional podemos entregar transcripción de lo hablado en la reunión, generado de manera automática por un software especializado en esto.
¿Quién controla los micrófonos de los asistentes a la asamblea?
El operador tecnológico de la platatorma, que es un funcionario de nuestra empresa PLATCOM, se encarga de abrir y cerrar micrófonos de los usuarios, una vez el Presidente de la asamblea otorgue la palabra. Por defecto, los micrófonos de todos permanecen cerrados, y no pueden abrirlos directamente. Puede haber algunos usuarios que designemos como coanfitriones de la ruenión que sí podrán abrir sus micrófonos directamente, como el Presidente de la Asamblea.
¿Cuántos días se requieren para preparar la asamblea virtual?
La plataforma la activamos en 24 horas después de que recibamos la información que le solicitaremos para el montaje de la misma. Para hacer revisiones , pruebas y ajustes, sugerimos se tengan por lo menos 7 días antes de la fecha de su asamblea, para la preparación. Si se pueden más, mucho mejor.
¿Pueden hacer asambleas a organizaciones ubicadas en cualquier país?
Sí, no importa el país en el cual su organización se encuentre. Hemos desarrollado asambleas ya a organizaciones ubicadas en Colombia, México, Costa Rica, y República Dominicana.
¿Cuáles son los entregables al final de la asamblea?
1. Grabación en video
2. Grabación en audio
3. Archivo de texto con todo lo escrito en el chat, si este estaba activo
4. Resultados de las votaciones en Excel.
5. Quórum con listado de usuarios presentes en diferentes momentos de la asamblea, en Excel.
6. Si Ud. lo desea podemos entregar un archivo por cada votación que muestra la respuesta ingresada por cada usuario.
¿Realizan pruebas o simulacro antes de la asamblea?
Sí. Una vez hayamos alistado la plataforma para su asamblea, realizamos pruebas con las personas de su organización encargada de la misma, y posteriormente podemos hacer un simulacro invitando a todos los asistentes a la asamblea, en el cual les explicaremos el uso de la plataforma, cómo participar y cómo votar.
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¿Los participantes de la asamblea deben moverse entre varias aplicaciones para estar en la reunión virtual y votar?
No. La reunión virtual y las votaciones se encuentran en una misma página web. No hay que moverse entre diferentes aplicaciones, ni entre diferentes pestañas del navegador.